Prodea Group S.p.a. (Titolare del trattamento per l’UE) e le sue consociate (di seguito “Prodea”) sono consapevoli di quanto sia importante la privacy per i clienti si sforza di essere chiara riguardo alla modalità di raccolta, trattamento, divulgazione, trasferimento e archiviazione dei dati personali.
La presente Informativa sulla privacy si applica a qualsiasi dispositivo, sito Web, piattaforma del Servizio clienti o altra applicazione online che faccia riferimento o contenga un link all’Informativa sulla privacy (collettivamente i “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy si applica indipendentemente dal fatto che, per accedere ai Servizi, si utilizzi un computer, un telefono cellulare, un tablet, un televisore, un dispositivo elettrodomestico o un altro dispositivo smart.
Si riporta di seguito un riepilogo dei messaggi chiave contenuti nella nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni dettagliate su come trattiamo i dati dell’utente, continuare a leggere la parte seguente.

DATI RACCOLTI

Prodea raccoglie vari tipi di informazioni in relazione ai Servizi, tra cui:

· informazioni fornite direttamente dall’utente;
· dati raccolti da Prodea sull’utilizzo che l’utente fa dei Servizi;
· informazioni ottenute da terze parti.

Prodea potrà anche richiedere all’utente un consenso separato per raccogliere le informazioni o avvisarlo separatamente sul modo in cui raccoglie i suoi dati personali in maniera non descritta nella presente Informativa sulla privacy, come previsto per alcuni servizi aggiuntivi.

UTILIZZO E CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Prodea utilizza le informazioni raccolte, tra gli altri scopi, per:
· fornire i Servizi richiesti dall’utente;
· comprendere il modo in cui l’utente utilizza i Servizi, al fine di migliorarli;
· per conoscere meglio i propri clienti al fine di offrire le comunicazioni, i servizi e le esperienze più pertinenti;
· per fornire contenuto e pubblicità personalizzate con il consenso specifico dell’utente ove previsto.

Prodea può condividere le informazioni dell’utente con:
· Consociate, cioè le società collegate a Prodea Group S.p.a., in virtù di una proprietà o di un controllo comune.
· Partner aziendali, cioè società affidabili che possono fornire informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessare all’utente (qualora questi abbia fornito il consenso specifico).
· Provider di servizi, cioè aziende che forniscono servizi a nome o per conto di Prodea Group S.p.a..
· Forze dell’ordine, quando Prodea Group ne abbia l’obbligo e al fine di proteggere se stessa e i suoi utenti.

CONTATTACI

Prodea Group S.p.a. Corso Unione Sovietica n. 612/15A – 10135 Torino (TO)
E-mail: l’utente è pregato di contattare Prodea Group S.p.a. all’indirizzo dataprotection@prodeagoup.com o pagina di supporto GDPR.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di entrata in vigore: 25 maggio 2018
La presente Informativa sulla privacy descrive le procedure utilizzate da Prodea riguardo al trattamento dei dati. La presente Informativa sulla privacy si applica a qualsiasi dispositivo, sito Web, piattaforma del Servizio clienti o altra applicazione online Prodea che faccia riferimento o contenga un link all’Informativa sulla privacy (collettivamente i “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy si applica indipendentemente dal fatto che, per accedere ai Servizi, si utilizzi un computer, un telefono cellulare, un tablet, un televisore, un dispositivo elettrodomestico o un altro dispositivo smart. La presente Informativa include anche il Supporto clienti per tali dispositivi, siti Web o applicazioni online.
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri Servizi, ma forniremo all’utente determinate integrazioni sulla privacy contenenti informazioni aggiuntive sulle procedure utilizzate in relazione a Servizi particolari, ove necessario. Tali integrazioni si applicano all’utilizzo dei relativi Servizi da parte dell’utente.
L’utente deve leggere con attenzione l’Informativa sulla privacy e le eventuali informative integrative fornite da Prodea, poiché tali documenti forniscono informazioni su come vengono trattati i dati dell’utente ogniqualvolta utilizzi i nostri Servizi.

È importante inoltre consultare spesso l’Informativa sulla privacy per conoscere gli eventuali aggiornamenti. In caso di aggiornamento dell’Informativa sulla privacy, Prodea informerà l’utente in anticipo delle modifiche che ritiene sostanziali, pubblicando un avviso sui Servizi interessati, o inviando un’email all’utente, se del caso. La versione più recente dell’Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile al seguente indirizzo. Per conoscere la data di validità dell’ultimo aggiornamento dell’Informativa sulla privacy, verificare la “data di entrata in vigore” riportata in alto.

DATI RACCOLTI

Alcuni Servizi consentono all’utente di fornire direttamente a Prodea alcune informazioni. Ad esempio:

Numerosi Servizi permettono agli utenti di creare account o profili. In relazione a tali Servizi, Prodea chiederà all’utente di fornire determinate informazioni che lo riguardano al fine di creare l’account o il profilo. Ad esempio, quando crea un Prodea account, l’utente invia determinati dati personali, quali nome, data di nascita e indirizzo e-mail.
Se l’utente ordina un prodotto o un servizio a pagamento, al fine di elaborare l’ordine Prodea gli chiederà di fornire nome, recapiti, indirizzo(i) di fatturazione e di spedizione, nonché gli estremi della carta di credito.
Quando l’utente contatta i Servizi clienti in merito a un prodotto o a un servizio, per chiedere informazioni o presentare un reclamo, Prodea raccoglierà dati sul suo conto riguardanti il servizio richiesto. I dati raccolti saranno nome e cognome e, in base alla natura della richiesta, potrebbero includere anche il domicilio, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e l’identificativo del dispositivo.
Alcuni Servizi Prodea permettono all’utente di comunicare con altre persone. Tali comunicazioni vengono trasmesse attraverso i sistemi Prodea.

UTILIZZO DEI DATI

Prodea utilizzerà i dati che raccoglie per le seguenti finalità:
registrare l’utente per un Servizio;
fornire un Servizio o una funzione richiesta dall’utente;
a fini pubblicitari, ad esempio per fornire all’utente pubblicità personalizzata, contenuti sponsorizzati e inviare comunicazioni promozionali con il suo consenso specifico se previsto;
valutare e analizzare il mercato e i relativi clienti, prodotti, campagne pubblicitarie e servizi per meglio comprendere, attraverso elaborazioni statistiche ove necessario, i clienti Prodea al fine di offrire loro le comunicazioni, i servizi e l’esperienza più pertinente per loro.
Chiedere all’utente di esprimere la propria opinione riguardo ai prodotti e ai servizi e svolgere sondaggi sulla clientela con il suo consenso specifico se previsto;
conoscere il modo in cui gli utenti utilizzano i Servizi, al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi e migliorare quelli esistenti;
fornire servizi di manutenzione e assistenza per il dispositivo dell’utente;
condurre concorsi a premi o promozioni gratuiti, in conformità alla legge e in altro modo con il consenso specifico dell’utente.
Prodea combina le informazioni ottenute sue o dall’utente, anche attraverso diversi Servizi o dispositivi, per scopi conformi alla presente Informativa sulla privacy.

L’utente ha a disposizione svariate scelte riguardanti le modalità con le quali Prodea può utilizzare le informazioni che lo riguardano. Può esprimere le sue scelte sulla ricezione di comunicazioni promozionali da Prodea iscrivendosi inizialmente e, qualora cambiasse idea, seguendo le istruzioni per annullare l’iscrizione incluse nella comunicazione. Inoltre, l’utente può esprimere le proprie preferenze modificando le impostazioni riguardanti specifici Servizi o quando riceve un preavviso, ovvero visitando le pagine Web interessate. L’utente può anche contattarci (dataprotection@prodeagroup.com) qualora abbia necessità di assistenza in merito alle scelte disponibili.
Prodea tratta i dati personali per le finalità sopra descritte. Il trattamento dei dati personali da parte di Prodea è legale qualora sia: necessario per l’adempimento del contratto stipulato tra l’utente e Prodea (ad esempio, per erogare all’utente i Servizi e per identificare e autenticare l’utente in modo che possa utilizzare determinati Servizi), necessario per conformarsi ai requisiti legali (ad esempio, per conformarsi alla normativa fiscale applicabile e per effettuare divulgazioni obbligatorie alle forze dell’ordine), necessario per gli interessi legittimi di Prodea (ad esempio, per gestire le relazioni di Prodea con l’utente e per migliorare la pertinenza delle nostre comunicazioni, esperienze e servizi ai clienti) e basato sul consenso specifico dei nostri clienti (ad esempio, per fornire loro comunicazioni sui prodotti e sui servizi di Prodea e informazioni commerciali). Tale consenso potrà successivamente essere revocato in qualsiasi momento contattando Prodea come indicato alla sezione Contattaci della presente Informativa sulla Privacy, senza compromettere la legittimità del trattamento sulla base del consenso accordato prima della sua revoca.

CONSERVAZIONE DATI

Prodea non conserverà i dati personali dell’utente per un tempo superiore al necessario per le finalità per i quali sono stati raccolti. Ciò significa che i dati saranno distrutti o cancellati dai sistemi Prodea quando non saranno più necessari.
Prodea adotta misure adeguate per garantire che i dati dell’utente vengano trattati e conservati in base ai seguenti principi:
1. almeno per il tempo necessario a erogare un Servizio all’utente;
2. in conformità alla legge, a un contratto o relativamente agli obblighi legali di Prodea; o
3. solo per il tempo necessario ad adempiere allo scopo per il quale vengono raccolti, trattati, o per un tempo più lungo, qualora sia richiesto ai sensi di un contratto, dalla legge applicabile o per fini statistici, purché soggetti a tutela adeguata.

SUPPORTO GDPR E PORTABILITA' DEI DATI

Tutti i dati che raccogliamo sono utilizzati per offrire i miglior prodotti e servizi. Nel fare ciò ci assicuriamo sempre che i vostri dati siano protetti e siano utilizzati esclusivamente quando sono indispensabili per noi per fornirvi un servizio o un prodotto. Siamo consapevoli dell’iter a cui sono soggetti i vostri dati per renderlo sicuro, protetto e conforme ai requisiti previsti dalle leggi applicabili sulla privacy. Accogliamo le modifiche necessarie a seguito dell’introduzione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).Nell’ambito della nostra preparazione al GDPR, abbiamo creato la pagina di Supporto GDPR. Questa pagina è una piattaforma realizzata per rendere il più semplice possibile ai nostri clienti di esercitare qualsivoglia dei sei diritti previsti dal GDPR, compresa la richiesta di copia dei propri dati finalizzata o meno alla portabilità.
Si prega di cliccare sul link che segue per essere trasferiti alla pagina di supporto GDPR; tutte le richieste sottoposte su questa pagina saranno valutate dal nostro Data Protection Office. Per qualsiasi domanda su partner commerciali, contattate il vostro HR locale o dataprotection@prodeagroup.com.

DIRITTI DELL'UTENTE

L’utente ha il diritto di chiedere informazioni sui suoi dati personali raccolti da Prodea, di chiedere a Prodea di correggere eventuali imprecisioni presenti in tali dati, di opporsi al trattamento dei propri dati personali o di richiederne la limitazione, nonché di richiedere l’accesso ai propri dati personali, la loro cancellazione o portabilità. Ai sensi delle leggi di alcune giurisdizioni, Prodea potrà rifiutarsi di dar seguito alle richieste che siano irragionevolmente ripetitive, che richiedano uno sforzo tecnico sproporzionato, che mettano a repentaglio la privacy altrui, che siano estremamente impraticabili o per le quali l’accesso non sia previsto dalla legge locale. Qualora l’utente desideri richiedere l’accesso ai dati che lo riguardano, potrà contattare: dataprotection@prodeagroup.com.
Qualora l’utente richieda l’eliminazione dei dati personali, dà atto che potrebbe non essere più in grado di accedere ai Servizi aziendali o di utilizzarli e che i dati personali rimasti potranno continuare a essere presenti nelle registrazioni e negli archivi di Prodea per un certo periodo, in conformità alla legge applicabile, ma che Prodea non li tratterà per scopi commerciali. L’utente comprende che, nonostante la sua richiesta di eliminazione, Prodea si riserva il diritto di conservare i suoi dati personali, o una parte rilevante di essi, in linea con l’informativa di Prodea sulla loro conservazione e le leggi applicabili, qualora Prodea abbia sospeso, limitato o interrotto l’accesso dell’utente al sito Web per violazione dei Termini d’uso di Prodea, quando necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Prodea o di una delle rispettive consociate o dei rispettivi partner commerciali, dipendenti o clienti.